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專業服務

來源:   發布時間:2017/6/18 9:58:41   點擊量:

豐德利堅持以客戶為中心,服務為根本,一直堅持三個概念:

第一,是客戶的期待或需求??蛻羰窃趺聪氲?,想要什么,

是滿意還是不滿意,是一個心理上的感覺,主要是主觀因素

(引導客戶);另外,滿足客戶的利益需求是客觀因素(專業技術);

第二,是超越是專業。僅僅達到還不夠,要做到最好,讓客戶感覺我們

是專業的,認可我們,遠遠超出客戶的期待,令人難忘。 第三,是團隊

精神。為客戶服務的同時,要讓客戶感覺到我們有一個專業團隊在為其

提供專業服務及后方支撐,不是孤軍作戰。使客戶對我們信任、認可。

 

 

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